生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでトイレの評判・口コミ総数
4,716件、
総合評価4.4!

（※2025年5月14日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2023年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

以前にも利用したが、親切丁寧で、工事も安心してみられた
2023年8月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事前に工事内容を説明していただき、特に問題なくスムーズに工事していただき、工事後も特に問題がありませんでした。また、当方が予定していた工事時間より早く工事していただいて、とても満足でした。
2023年8月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

無駄な作業もなく的確で好感を持てた。
2023年8月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速な作業、非常に納得のいく出来栄え、
2023年8月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際がよく思っていたよりも早く終わりました。ありがとうございました。
2023年8月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事対応はスムーズでとても良かった。
2023年8月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

素早い対応で、思った以上に早い日程で工事が出来ましたありがとうございました
2023年8月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ネットでの注文でしたので、どんな方が工事に来るか不安でしたが、最初に名刺を渡してくださったことでまず安心しました。また設置後には、使用の注意事項を、実体験を元に詳しく説明してくださり、助かりました。また何かあった際は、御社にお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
2023年8月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事が速く１時間弱で終わりました。お世話になりました。
2023年8月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

親切、丁寧で安心して工事をしてもらえた。
2023年8月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

担当者はお一人でしたが、手際よく、大変親切でした。ありがとうございます。
2023年8月11日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

部材が足りなかったようで近くのホームセンターまで購入に行ってもらいました。申し訳なかったです。事前わかっているとよかったですね。そんな事もあり工事が3時間半ほどかかってしまいました。お疲れ様でした。商品説明についてですが、普通の説明と言う選択がなかったので不十分を選択いたしましたが、前もTOTOのウォシュレットでしたのでサラッとお聞きしました。不十分だとは思っておりません。
2023年8月11日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事関係の連絡も適切で安心感があった。
2023年8月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

対応もよく工事もてきぱきと丁寧にしてくれていて安心して任せられました。大満足ですね。
2023年8月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

非常に良い対応をしていただいて感謝しております。
2023年8月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

こちらから工事前に連絡した電話に応対してくれた方、担当の方の事前連絡、工事前の説明、作業、追加工事の説明、工事完了後の説明、すべてにおいて丁寧に対応して頂き大変満足しております。
2023年8月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の中村様はとても誠実な方です。当日、約束の時間に遅れそうになった際、事前に連絡頂きましたし、作業時間も申告の最短でした。今回工事は１Ｆのトイレでしたが、２Ｆトイレの水漏れについても指摘頂きました。また次回も是非、お願いしたいところです。
2023年8月6日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

指定した場所に車を移動しておらず、隣の家の前に車を置いたままにしていて、その前の家から怒られた。狭い道で対向車が通れないし、100mも離れていない場所なんだから指定した場所に停めて貰いたかった。工事は1時間位で床の張り替えも含めて終わり完璧でしたが、最初の工事日の件も含めて、性格がいい加減なのかなと思った。
2023年8月4日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

対応早く満足です。クッションフロアの色がサイトの色と実際想像しにくいので実物写真トイレ全体との比較できるような写真が欲しいね
2023年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事担当者とのやり取りは、誠実であり、好感が持てた。
2023年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日に商品到着の確認や、当日にも訪問予定時間の連絡などマメにして下さって大変好印象でした。作業も問題なく大変満足です。
2023年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

予定より短い時間で終了した。
2023年8月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

的確な判断と説明があり、プロの仕事と感じた。機会があればぜひまたお願いしたいです。
2023年8月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

暑い中、工事していただきありがとうございました。キレイに掃除もして、最初から最後まで丁寧な印象でした。
2023年8月1日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

とても丁寧に対応してくれた。
2023年7月31日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

暑い中で、昼食も取らずに対応いただき、感謝しています。
2023年7月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事対応は、最高です。今度は指名したいです
2023年7月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とても早く綺麗にしてもらいました
2023年7月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良った点：手際がいい。床と便器・タンク設置に２時間かからなかった。２名で対応して役割分担があり、女性が工事補助や書類作成、片付け男性が工事とされてた。気になった点：床の追加工事があった事。床がコンクリート製の塗装とのこと。フローリングに追加料金がかかった。思わぬ出費だったので、予め分かるといい、と思った。例えば現状写真を添付メールし、状況を見て頂くようなシステムがあればよかったのでは？と思う。床のフローリングの角がわずかにピッタリではなく、パテのような部分が5mm位あり、トイレに座っていると時々気になる。自己紹介はありましたが、名刺は頂いていません。
2023年7月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業が丁寧で、作業員の方の対応も良かったです。

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