生活堂ガス給湯器の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでガス給湯器の評判・口コミ総数
3,505件、
総合評価4.3

（※2025年6月29日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

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2023年11月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

1回目の下見含め、説明が丁寧で分かりやすかった。工事当日は、こちらの希望するスケジュールに合わせていただいて、とても有難かった。一点、段ボールおよび部品が置かれたままになったおり、残しておいた方がよいのか、廃棄してもよいのか、別途ご連絡いただけると幸いです。（ご説明いただいていたかもしれませんが、失念しており、本日段ボールの存在に気づき、記載させていただきました）
2023年11月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

説明が丁寧で分かりやすかった。
2023年11月10日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

・良かった点：保温材交換の追加工事費用等の非常に丁寧なご説明で感じの良い応対でした。・残念だった点：ノーリツからリンナイへのメーカ違いのためか、給湯器の外壁への設置位置が下にずれていて、旧機器の取り付け跡の外壁がむき出しになってしまいました。
2023年11月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

配管カバー・排気カバーの有無:両方あり、でお願いしていましたが2m以上ということで追加費用がかかりました。カバーとあるので、なにか覆うのかと思いましたが、テープ巻きとなっていたので、自分側に誤解が会ったと感じています。工事対応が悪いというわけではありません。
2023年11月8日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

迅速なご対応でした。次回もまたお願いしたいと思いました。
2023年11月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

ネットオーダーであったが、低価格で給湯器交換ができて良かった。ただ工事完了までの手配などがメールのみのため、訪問日時の連絡などがすぐに決まらず間延びした感じが良くなかった。基本的には、1ヶ月くらいの工事機関を見込んでいれば問題なく仕事がお願いできると感じた。
2023年11月5日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

工事に際して、水道管に不備が見つかり、わざわざホームセンターまで資材を購入に行ってくれました。工事はとても丁寧でした。
2023年11月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

対応が親切、丁寧で好感の持てる方でした。工事の仕上がりもきれいで、満足しております。
2023年11月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

事前に送ってあった写真で追加の部品が発生するのは分かったはずだと思うので当日ではなく事前に部品の追加料金が発生する旨を伝えて欲しかったです。
2023年11月2日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

しっかり説明など対応していただき満足です。
2023年11月1日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業が丁寧でとても良かったです。
2023年11月1日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

担当の方が予定時間より早めに来て頂き、工事も迅速でとてもテキパキしていて良かった。
2023年10月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

予定より短時間で丁寧に対応して頂き満足している。
2023年10月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業が丁寧で好感が持てた。
2023年10月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧で親切な対応で良かったです
2023年10月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

本当に大満足の給湯器工事でした。また何かありましたら是非利用させてください。担当の方もすごくいい方で、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
2023年10月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

事前打ち合わせでは、お昼前後に来るとの事だったけど来たのが10時過ぎだったので驚いた！朝から自宅待機してたから問題無かったが、打ち合わせ通り時間は守ったほうが良いのでは？
2023年10月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

感じの良い方で、作業の手際も良く御社にお願いして良かったと思っています。
2023年10月28日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

たいへん素晴らしかった。これほど対応のいい、工事業者の人は初めてである。
2023年10月27日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧でテキパキと作業されてました。
2023年10月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

給湯器が完全に壊れた事を伝えると、工事の日をはやめてくださって、本当にたすかりました。
2023年10月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

親切で丁寧なご対応で、安心しておまかせできました。悪かった点は特にありません。
2023年10月26日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

良い点…「工事自体の時間が大変早かったため、大変助かりました。」悪い点…「工事予定日が第3希望で一番予定より遅めの日となったのが少し残念でした。」
2023年10月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

訪問されたお二人とも、全体として丁寧かつ迅速な工事対応をして頂きました。商品説明についての回答は、リモコンの使用方法について回答しています。元々無いものと思ってはいましたが、質問に有無があったため回答した次第です。ただし、基本的に以前のリモコンと変わらないという程度の説明はして頂きました。
2023年10月25日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な仕事でよかった。仕上がりも綺麗。
2023年10月24日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

特に斎藤さんは事前の下見にも来て頂けて、物腰も柔らかくこちらの疑問にも丁寧にお答え頂き、大変安心できました。有り難かったです。
2023年10月22日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

親切に商品説明をして頂き、対応も良かったです。
2023年10月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

予定時間よりも早くきてくださると連絡をいただき即お願いしました。女性1人だったので気を遣ってくださってるようでわき目もふらず設置を開始してくださりました。新規の取り付けなので給水管が必要とのことで追加のホースの値段も先に伝えてくださりコンパクトにとても素早くあっという間に取り付けてくれました。どんな方が来られるのか不安ではありましたが問題なく設置していただきとても満足できる買い物ができました。ありがとうございます。
2023年10月19日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

礼儀正しく丁寧な対応をしていただきました
2023年10月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業がスムーズであった。