生活堂ガス給湯器の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまでガス給湯器の評判・口コミ総数
3,505件、
総合評価4.3

（※2025年6月29日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

カテゴリ

2024年3月31日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

作業も早く、丁寧な設置作業で安心できました。
2024年3月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な仕事ぶりで、大変満足しています
2024年3月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

担当の方から、丁寧な説明やアドバイスがあり、取り付けもスムーズで、安心しました。ありがとうございました。
2024年3月29日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

頼んでいた事と工事担当の方と連携が取れていなかった。メール問合せで時間指定の対応を問い合わせしたら回答として出来ないとの事。時間指定出来ない事を商品を安く提供出来る理由みたいな返答をもらった。それは違う。
2024年3月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

一部部品の取り寄せ違いがあり後日設置となった（ただし給湯器使用には問題ない部品）
2024年3月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点は廃材が綺麗に梱包されていたこと、作業が思ったよりはやかったこと、疑問点は丁寧に答えてくれたこと悪かった点は少しタバコのにおいがしたこと、荷物はもっていないのに玄関のドアが丁寧に閉められなかったこと（何回も）
2024年3月25日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

設置先の居住者から、対応が良かったと聞きました
2024年3月21日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

寒い中、迅速かつ丁寧な施工で、態度等も大変良かった。
2024年3月20日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

すごくスムーズにやって下さり、とても助かりました。少し特殊な要望にもすぐに答えて貰えても大変、助かりました。
2024年3月18日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

終わりの時間が3時間くらいと聞いていたので電話してる最中の2時間で終わっていて子供に聞いたら帰ったと聞いたのでビックリしました。特に取り付けた方は大丈夫なのですが、お風呂のもう一つのリモコンにエラーが出てます…サウナ機能の方ですが関係ありますか？工事中、市川さんではないリモコン取り付けの男性がお手洗いを貸してくださいと借りに来ました。正直、工事の方が借りるのはこのご時世どうなのかと思います。共同トイレも借りるのは失礼なのでコンビニどこですか？と聞かれた事はありますが家のトイレ貸してください。と言われたのは初めてです。工事も長時間ではないしコンビニがない程の田舎ではないので済ませてからが良いかと思います。
2024年3月18日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

古い給湯器の処分料金は、別途有償でしたか〜。地元自治体の粗大ゴミか、何かで出せないのでしょうか。処分料金は予想していませんでした。
2024年3月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

以前の工事の不備についても説明してくださり、修正いただけて大変助かりました。
2024年3月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

取り外し後の廃棄便器を回収車に乗せる際、となりの家の駐車場においていたので、あわてて自分の敷地に戻した。給湯器配管のカパーがむき出し部分があるなど完全でないので自分でやり直そうと思っている。ほか、丁寧にやってもらえたと思っています。
2024年3月17日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

丁寧。感じよかった。
2024年3月17日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

連絡が前日までに一切なく、当日数時間前に連絡がきたので、金土曜日は他の用事を全てキャンセルせざるを得なかった。来てからの対応は全て満点で満足しました。
2024年3月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

給湯器交換工事なので短時間で終了し、特に問題点はありませんでした
2024年3月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

給湯器交換ウルブロZ取り付けをお願い致しました既存の交換部品が癒着取り外しが大変でしたが丁寧に作業していただき無事交換完了しました
2024年3月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズに仕事が進み、満足しました。
2024年3月12日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても丁寧かつ分かりやすく製品の使用方法の説明をして頂き助かりました。
2024年3月12日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

良かった点工事内容をわかりやすく丁寧に説明してくれた。悪かった点配管に巻かれていたテープがしっかり止められていなかった。
2024年3月10日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

気持ちの良い挨拶、笑顔での対応でとてもよかった。工事も安心してお任せ出来た。
2024年3月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な仕事で、質問にも、的確に説明があり信頼できると感じた。
2024年3月9日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業か丁寧でした。大変満足です。
2024年3月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事が早く、きれいに仕上げていただきました。素晴らしい。
2024年3月7日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

凄く工事の手際が良く、工事時間が掛からずに驚きました。
2024年3月6日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

河津さんの顧客対応は十分なもので、管理会社として安心できます。
2024年3月4日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

工事担当者が悪い訳でな無く、加とう管は交換必須なのであれば追加工事が発生する旨を『発生する場合がある』でなくおよその金額でも契約時点で提示しておく必要があると思う。また、上記で商品説明が不十分にチェックをしたが、給湯器の操作説明程度は逆にされたら面倒なので『説明は無かったが必要ないから問題なし』を選択肢に欲しかった。
2024年3月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧に説明していただき、手際よく作業していだいたた。
2024年3月3日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

時間通りに来られたし、丁寧に説明して頂き、後片付けも完璧でした！
2024年3月2日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

施工後の取り外しボルト穴埋め処理もボンドが目立たない処理をしていただければと思いました。当方でヤスリがけ色合わせ塗装スプレー処理します。