生活堂 ガス給湯器の評判・口コミ(お客様の声)

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解答のなかった配管カバーの設置、２度手間であり、自分ですることになった。

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価格が安かった

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担当者の方が感じ良くてよかった。

購入の決め手

価格が安かった レビューの評価が良かった 以前に利用して良かった

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見積に来ていただいた時に、詳しい説明を受け、我が家における商品ごとのメリット、デメリットもお話いただきました。 素人にも非常にわかりやすく、質問にも納得出来る回答をいただきました。 当初は給湯器だけでしたが、あれも見て欲しい、これも見て欲しいという要望にもすぐ答えて下さり、気持ちが良かったです。 本日の工事についても、挨拶から施工、後片付け、説明まで満足です。 とても良い買い物が出来ました。ありがとうございました。

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レビューの評価が良かった 問い合わせの対応が良かった

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電話があり、予定時間より早く来てくれた。 工事は、てきぱきと丁寧に行ってくれた。

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サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

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工事当日、大雨で予定の時間より遅くなったが、早くから遅れるとの連絡をもらい、到着まで数回にわたり現在地を連絡していただいた。 笑顔の対応で気持ちが良かった。

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価格が安かった 以前に利用して良かった

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工事はよかったが、商品の配送が前もっての連絡なしに突然届いたので驚いた。実は商品の配送予定日に主人が亡くなり、できれば日程を変更してほしかったが連絡できず、業者から連絡があれば変更を依頼しようと思っていた。しかし突然来たので断れず受け取った。大きいものなので自宅にいるか確認してから届けるべきだと思う。たまたまいたからいいが、時間によっては不在であった。いろいろ事情があることも考慮してほしい。混乱のさなかに届いたので困惑した。 工事は変更できたのでよかった。

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価格が安かった 工事に安心感を感じた

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鏡谷様に、下見もしていただきましたが、その時点での説明が良かったので、安心して注文することができました。 当日は、昼食の時間等、気遣いをしていただきました。

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価格が安かった 問い合わせの対応が良かった

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二人対応でしたが、一人は事前見積もりに来た方で、注文時の内容を良く知っている方でしたので、安心感がありました。もう一人の方も、作業過程で、声掛けをしながら行ってくださったので、安心してお任せできました。

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サイトが見やすかった 価格が安かった

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工事担当の方が、大変親切にご対応くださいました。 設置後の説明にも満足です。

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価格が安かった

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使用方法等について丁寧に説明していただけました。

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商品選定がしやすかった 価格が安かった レビューの評価が良かった

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とても迅速、丁寧に対応していただき、満足しています。

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価格が安かった レビューの評価が良かった

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担当者の方がとっても親切丁寧で爽やかでした。ありがとうございました。

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サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

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とても親切で 対応がスムーズでした。

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価格が安かった 工事に安心感を感じた

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特に問題がなく、とても綺麗に施工して頂き良かったです。また何かありました時には来て頂きたいくらいでした。

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サイトが見やすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた

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下見時の説明および工事の対応は非常に良かったです。工事の日も工事内容の質問にも逐一答えていただき、あとの掃除も完璧、工事が非常に丁寧で安心していられたので、感謝しております。まさにカスタマー・サティスファクション対応の鏡でした。探しても悪かった点は見つけられませんでした。

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サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

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しっかりした説明と対応でした。 実際の風呂の使用は今夜から、洗濯機温水の使用は明日からなので、動作が完全かどうかの最終確認はその後になりますが、何かあったときの対応もこれなら大丈夫だろう、という期待が持てます。

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価格が安かった 知人などの紹介

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安心して見ていられました。やはり対応の良さからでしょう。

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サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 工事に安心感を感じた

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排水は、出来れば排水桝までつないで欲しかった。

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サイトが見やすかった 価格が安かった

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また、別の物を頼んでも良いと思った。

購入の決め手

価格が安かった 工事に安心感を感じた

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事前に電話連絡を貰って、工事箇所を確認してもらいましたので、スムーズに作業してもらいました。

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商品選定がしやすかった 価格が安かった 問い合わせの対応が良かった

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風呂給湯器の取り替えでしたが、風呂内のリモコンが水平に設置されていなかったのが残念でした。5ｍｍ程度でしたが、気になる人は気になることだと思います。 あと、保証のシールを貼る保証書がありませんでした。万が一なにかあったとき不安です。

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サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

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工事担当者の対応がとても良かったです、 有難う御座いました。

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サイトが見やすかった 価格が安かった

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前回便座の工事を丁寧にしてくれましたので再注文をしました。

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価格が安かった 在庫があった 工事に安心感を感じた

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小雨の中で、手早い作業は安心、信頼感あり 説明不十分の理由 ・担当者が雨模様の中、自作業を急いでいた事 ・新旧が同一仕様品のため説明不要と申し出た事 　給油流量で戸惑い、立会確認すべきであったと反省 　（エコジョーズが付加された）

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サイトが見やすかった 価格が安かった 在庫があった

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　小雨の中、手早い作業は信頼、安心感を感じました。 　商品説明不十分の理由は ・担当の方が雨模様のため、時間を急いでいた様子 ・新旧が同一仕様のため取説を読むので説明不要と申し出た事 　が要因ですが、仕様の相違部分もあり、立会確認すべきであったと反省している（給湯流量で戸惑った⇒エコジョーズ）

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サイトが見やすかった 価格が安かった 在庫があった

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大変丁寧な説明と親切な対応で暑い中、作業して下さり感謝してます。 商品が入ってたダンボールまで処分して頂いて恐縮しました。 本当にありがとうございました。

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サイトが見やすかった 商品選定がしやすかった 価格が安かった

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悪天候、難しい工事みたいでしたが、 頑張ってしていた。 見積もり時点でわかれば、人員を増やすなどで、 工事時間が長時間にならなかったのでは？

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価格が安かった

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配管の接続が、予想以上にきれいに施工されていた。(近所の給湯器交換工事と比較して)

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価格が安かった 工事に安心感を感じた

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総じて説明の分かりやすさや作業姿勢など大変満足です。強いてあげるなら、予想以上に長時間の作業となりましたが、とても一生懸命作業されていたので、私から状況や終了予定時間の確認を躊躇してしまいました。出来れば担当の方から状況や終了予定時間を説明頂けたらありがたかったと感じました。　

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以前に利用して良かった

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人柄良く丁寧な対応に満足致しました。 また機会がありましたらお願いしたいです。 ありがとうございました。

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商品選定がしやすかった 価格が安かった 工事に安心感を感じた