ノーリツガス給湯器のエラーコード一覧

ガス給湯器に不具合が起きたり故障すると、リモコン画面にエラーコードが表示されることがあります。エラーコードから不具合等の原因が分かる場合があるため、まずは落ち着いてエラーコードの内容を確認してください。
こちらのページではノーリツ製のガス給湯器のエラーコードをまとめています。

リモコンの表示
ノーリツのエラーコード一覧

ノーリツのガス給湯器 エラーコード一覧です。
※掲載内容は2020年4月のものです。
※お手元の、ご使用中のガス給湯器取扱説明書も必ずご確認ください。
※当店では修理のみのご依頼は承っておりません。

エラーコード 内容・原因
002 初めてふろ自動をするとき、浴槽に試運転時の水などが残っていた 【対処方法等】
①再度ふろ自動スイッチを押す。(故障表示消灯)
②次回にお湯はりをするときに、浴槽に残り湯や水がない状態にしてふろ自動を行う(それ以降は残り湯があってもふろ自動ができます)。※途中で何度かお湯はりが止まることがありますが、そのまま完了するまでお待ちください。
011 連続60分以上給湯した(お湯を出した) 【対処方法等】
①水栓(お湯側)を閉める。
②運転スイッチを「切」にし、再度「入」にして使用する。
お知らせ表示のため故障ではありません。上記手順でエラー表示が消えれば、再度使用できます。表示が消えなければ修理を依頼してください。
012 連続90分以上追いだきした 【対処方法等】
①運転スイッチを「切」にし、再度「入」にする。
お知らせ表示のため故障ではありません。上記手順でエラー表示が消えれば、再度使用できます。表示が消えなければ修理を依頼してください。また、浴槽のお湯の温度が高温になっている場合は、安全のため点検を受けてください。
032 浴槽の排水栓の閉め忘れ 【対処方法等】
①浴槽の排水栓を閉める。
②再操作をする。表示・音声が出なければ正常。
※リモコンの音声「おふろの栓を確認してください」でもお知らせします。

排水栓をしているのにエラー表示する場合は排水栓にゴミ、異物が挟まっていないか確認し、挟まっている場合は取り除いてください。またおふろの循環アダプターのフィルタが正常に取り付けられているか確認し、取り付けられていない場合は正しく取り付けてください。循環アダプターのフィルターに湯垢や髪の毛などのゴミや異物が詰まっていないか確認し、詰まっている場合は掃除してください。

寒波など冷え込みが厳しい時期は、ふろ配管が凍結している可能性があります。その場合は、気温の上昇による自然解凍をお待ちください。

エラーコード 内容・原因
101 給排気に異常が生じ、安全のために能力を低下させている 機器は使用できますが、安全のためノーリツ相談窓口にお問い合わせの上、点検を受けてください。長期間使用いただいている場合は経年劣化により熱効率が落ちている可能性があります。
111 給湯側の点火エラー ※エラー表示が「11」と「1」が繰り返される場合は「111」となります。
【対処方法等】
給湯機器以外のガス機器(ガスコンロなど)が
・使用できる→給湯機器本体の不具合の可能性が考えられます。修理を依頼してください。
・使用できない→ガスメーターが遮断されていないか確認し、ご契約中のガス供給会社へ相談してください。
112 点火不良 台風・集中豪雨のときのこの表示は、台風・豪雨による追いだき側の点火不良です。
【対処方法等】
強い雨等の影響で給湯機器内の湿度が高くなり、感電防止などを目的として電流を遮断したり一時的に機能を低下させるため、点火しなくなったり、しづらくなる可能性があります。
雨が止んでしばらくしてもエラーが表示される場合は、修理を依頼してください。
161 給湯温度が設定温度より高くなっている 【対処方法等】
給湯栓を閉め、運転スイッチをいったん「切」にし、再度「入」にして給湯栓をもっと開いて使用してください。
※夏の水温が高いときに少量でお湯をだすとこのエラーが出る場合があります。器具の特性上のものです。出湯量を多くすると解消する場合があります。
エラーコード 内容・原因
562 ふろ自動運転ができない。 または ふろ自動注湯流量異常 【対処方法等】
①給水元栓が開いているか、断水していないか(水栓から水が出るか)を確認する。
エラー「562」は給湯機器にお水がきていないということをお知らせしています。また浴槽のお湯(お水)の逆流防止のため、給湯機器に水圧がかかっていないとおいだきができない構造になっています。そのため、浴槽にお湯(お水)がある状態で「おいだき」をするとエラーが表示されます。断水が解除されるまでお待ちください。
エラーコード 内容・原因
632 おふろの追いだきのとき、浴槽のお湯(水)が足りない 【対処方法等】
①運転スイッチを「切」にし、再度「入」にする。
②浴槽のお湯(水)を循環アダプターの上部より5cm以上入れてから追いだきをする。
※追いだき配管の凍結の場合は、気温の上昇による自然解凍をお待ちください。
循環アダプターのフィルターが詰まっているか、正常に取り付けられていない 【対処方法等】
①循環アダプターのフィルターを確認する。(詰まっていないか、正常に取り付けられているか)
②運転スイッチを「切」にし、再度「入」にして使用する。
661 水量を調節する装置に異常が生じた 【対処方法等】
しばらく使用はできますが、必ずノーリツ相談窓口にお問い合わせください。
※ただし、お湯の出始めやお湯の量を変更したときに、設定温度よりも熱いお湯がでたり、高温のお湯が出る場合は、すぐに使用をやめ、修理を依頼してください。
エラーコード 内容・原因
888 点検お知らせ 【故障ではありません】一般的な使用で10年相当使用されたため 「点検お知らせ機能」 がはたらいてお知らせしています。故障ではないので使用はできますが、安全のためノーリツ相談窓口に点検(有料)の依頼をしてください。
888または88エラーコードについてはこちら
エラーコード 内容・原因
900 燃焼に異常が生じた 【対処方法等】
運転スイッチを「切」にし、再度「入」にする。(リセットできない、またはリセットしてもたびたび表示が出る場合は、修理を依頼してください)
また、給湯機器の排気口・給気口が閉塞している可能性があります。建物の外壁工事などで給湯機器が養生シート等で囲われていないかご確認ください。
901 燃焼に異常が生じた 燃焼系統の部品が故障している可能性があります。修理を依頼してください。
※使用年数によっては寿命の可能性もあります。
991 燃焼に異常が生じた(機器は使用できません) 燃焼関連の部品の故障の可能性があります。修理を依頼してください。
※使用年数によっては寿命の可能性もあります。

給湯器の故障 修理か交換かの目安

ガス給湯器の寿命は一般的に10年が目安とされています。

10年以上使用している場合、メーカー側でも部品の生産が終了している場合があり、パーツ交換ができないことがあります。メーカー修理の費用も買い換えるより高額になるケースもあり、修理をしても全体としては長年使用していることに変わりはないため、別の箇所が不具合を起こす可能性があります。使い始めて10年ほどが経つ場合、修理ではなく新しいガス給湯器に取り替えることも視野に入れてご検討ください。

※当店では修理のみのご依頼は承っておりません。

ガス給湯器の本体には、製造年月の記載されたシールが貼られています。何年製かを確認したい場合はこちらをご確認ください。
※画像は例です。メーカー、機種により異なります。

ノーリツ製ガス給湯器 製造年月記載の参考写真
▲2015年06月製造であることが分かります。

リモコンの表示 「888」もしくは「88」と表示されている

リモコンに、「888」もしくは「88」と表示されることがあります。これは故障ではなく、点検時期のお知らせです。

故障ではないので使用に支障はありませんが、一定の使用期間を経過した場合(もしくはそれに相当する使用回数を超えた場合)に表示されるもののため、安全のため早めにメーカーへ点検を申し込むことをおすすめします。詳しいページをご用意しておりますので、こちらもぜひご覧ください。

888・88エラーコードについて

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