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三菱 エコキュートのエラーコード一覧や原因、対処方法、解除について

ここでは三菱のエコキュートの操作パネルなどに表示される、エラーコードについてご紹介しています。
よくあるエラーコードの内容や原因、解除・リセット、対処方法についてまとめました。各シリーズや製造時期によってエラー内容が異なりますので、ご使用中のエコキュート取扱説明書も必ずご確認ください。

三菱 エコキュートのエラーコード

目次

三菱 エコキュートの
エラー表示一覧

三菱のエコキュートエラー表示一覧です。
三菱のエコキュートで故障や不具合が起きると、リモコンでエラーコードを表示し、不具合を知らせます。

※掲載内容は2023年8月のものです。
※お手元の、ご使用中のエコキュート取扱説明書(または据付工事説明書)も必ずご確認ください。
※当店では修理のみのご依頼は承っておりません。

三菱 エコキュートの
エラー表示内容と対処方法

Uから始まるエラーの場合

エラー表示

内容・原因

U00

給水温度高温異常

【原因】貯湯ユニットに給水されている水温が高い(45℃以上のお湯が給水されている)場合に表示されます。

【対処方法】

太陽光(ソーラー)で作られたお湯が供給されている場合には、メーカーへご相談してください。

夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。

蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。

エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

U19

ヒートポンプ配管循環不良

【原因】貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良の可能性があります。

【対処方法】

貯湯ユニットやヒートポンプユニットに水が供給されているかを確認してください。
●水が供給されていない場合は、貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口(湯水混合栓)を閉めて、機器を満水にし、満水後に電源を入れて、機器のエア抜き運転を実施してください。
●また、水が供給されている場合でもヒートポンプ配管内に空気(エア)が残っている場合は、循環不良の原因となる可能性もありますので、機器のエア抜き運転を実施してください。
※エア抜き運転、エラー解除方法については取扱説明書(または据付工事説明書)をご確認ください。

ヒートポンプ配管が、取扱説明書(または据付工事説明書)に記載されている配管サイズであるかを確認してください。

ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
●冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
●据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することもあります。

U29

ふろ配管循環不良

【原因】据付工事後の試運転湯はりが正常に完了できていない状態です。

【対処方法】

おふろ栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。

水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。

給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています。)

浴槽アダプターがメーカー純正品かご確認ください。

湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。

上記の処置後、エラーは解除されて使用することができます。

U31

自動浴槽栓異常

【原因】浴槽栓の閉止が確認できない。

【対処方法】

■浴槽栓連動に対応していない場合

スマート機能の「浴槽栓連動」設定が「入」になっています。「浴槽栓連動」設定を「切」に変更してください。

スマート機能の設定方法につきましては、お手元の取扱説明書でご確認ください。

■浴槽栓連動に対応している場合

浴槽栓に異物が詰まっている場合は、異物を除去し手動で浴槽栓を閉めてから、再度湯はりをしてください。

浴槽栓に異物が詰まっていない場合は、メーカーへ修理をご依頼ください。
一時的に湯はりする場合は、スマート機能の「浴槽栓連動」設定を「切」にして、手動で浴槽栓を閉めてから、再度湯はりをしてください。

上記の対処を行った場合でも、エラーが再発する場合は、メーカーに修理をご依頼ください。

Pから始まるエラーの場合

エラー表示

内容・原因

P05

ふろ用流量センサ/ふろ給湯用電磁弁異常

【原因】おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。

【対処方法】

断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。
(断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。)

タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。(蛇口から湯が出る場合は該当しません)

給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。(蛇口から湯が出る場合は該当しません)

浴槽アダプターにゴミがつまっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。

上記の処置後に、ふろ自動のスイッチを押すとエラー表示が解除されます。

エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

P16

ヒートポンプ配管逆接続

【原因】わき上げが正常にできない状態です。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。冬季の場合は、ヒートポンプ配管が凍結している可能性があります。
据付直後の場合は、ヒートポンプ配管の極性が誤って接続されている。または、ヒートポンプ配管のエア抜き不足などの可能性があります。

【対処方法】

エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

エラー解除方法については、取扱説明書(または据付工事説明書)をご確認ください。

P01
P20
P21

給湯用電動混合弁異常

【原因】貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない、または、給水配管専用止水栓が閉じている状態です。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されず、エラー表示の可能性があります。

【対処方法】点検が必要です。メーカーの修理受付窓口へ点検・修理をご依頼ください。

P37

ふろ循環ポンプ異常

【原因】ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。

【対処方法】

使用開始後1週間以内の時は、台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押して、エラーを解除してください。

エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

P60

UV-LEDユニット異常

【原因】キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です。

【対処方法】

点検が必要です。メーカーに点検・修理をご依頼ください。

点検、修理までの間で本エラーを非表示にする方法としては、お手元の取扱説明書にて「キラリユキープモード」を切にして頂ければ、キラリユキープは動作致しません。

上記の対処を行った場合でも、エラーが再発する場合は、メーカーに修理をご依頼ください。

Hから始まるエラーの場合

エラー表示

内容・原因

H10

HPユニットとの通信異常

【原因】ヒートポンプユニット(室外機)と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態です。

【対処方法】点検が必要ですので、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

上記の対処を行った場合でも、エラーが再発する場合は、メーカーに修理をご依頼ください。

Cから始まるエラーの場合

エラー表示

内容・原因

C03
C20
C21
C30
103
120
121
201

C03(高圧異常)、C20(わき上げ温度高温異常)、C21(冷媒吐出温度(高温)異常)、C30(入水温度高温異常)、103(高圧異常)、120(わき上げ温度高温異常)、121(わき上げ温度低温異常)、201(入水温度高温異常)

【原因】わき上げが正常にできない状態です。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

【対処方法】

据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示する可能性があります。
ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することにより正常に復帰することがありますのでエラー解除後にエア抜き運転を実施してください。(※)

据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入して配管のつまりが発生することもあります。
再度運転を再開させることにより正常に復帰することがありますのでエラー解除を実施し、再運転を試みてください。(※)

据付直後の場合は、ヒートポンプ配管に止水栓など流れの妨げになるものがある場合や、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、施工時に配管が逆接続した場合にも発生することがあります。
ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認ください。エラー解除を実施し、再運転を試みてください。(※)

冬季の場合には、配管が凍結することでエラーが発生することもあります。
配管が凍結している場合は、凍結がとけたら使えるようになりますので解凍するのをお待ちになり、エラー解除を実施してください。(※)
解凍するのをお待ちになるのが困難な場合はメーカーへご相談ください。

エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

※2017年以降に製造された機種のみエラー解除を実施してください。

上記の対処を行った場合でも、エラーが再発する場合は、メーカーに修理をご依頼ください。

Fから始まるエラーの場合

エラー表示

内容・原因

F08

漏水検知

【原因】貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。

【対処方法】

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

エラー解除方法については、取扱説明書(または据付工事説明書)をご確認ください。
※台風などの大雨や積雪の影響を受けて、水滴が貯湯ユニット内部へ侵入し表示されることがあります。台風などで大雨の多い地域や積雪が心配される地域にお住まいの方は、メーカーへご相談ください。

上記の対処を行った場合でも、エラーが再発する場合は、メーカーに修理をご依頼ください。

※参照:三菱 よくあるご質問「エラー表示について」

三菱の修理サービスに修理をご依頼いただく場合はこちらから。

三菱「家庭用電化製品の修理・点検のご依頼」

エラーコード表示の消し方(解除・リセット)

台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押すとエラー表示の解除ができます。
エラーコードの解除・リセット方法は機種によって異なります。ご使用中のエコキュート取扱説明書も必ずご確認ください。

また、エラーの原因が故障の場合は、エラーコードを解除・リセットしても、再度エラー表示されるようになります。メーカーに確認が必要な場合があるので、解除する前にエラーコードを控えておくようにしましょう。

※参照:三菱 エコキュート「取扱説明書」

エコキュートのヒートポンプユニットの寿命はおよそ5~10年、貯湯タンクの寿命はおよそ10~15年と言われています。
長期間使用することで部品が劣化し、正しく機能しなくなるおそれがあります。10年を目安に点検・交換を検討することをおすすめします。

修理を依頼する前に対処しておくこと

メーカーなどに修理依頼をする前に、行っていただきたい確認・対処作業はこちらになります。

お湯がぬるい場合

水栓の温度調整つまみが低い温度になっている場合があります。水栓の温度調整つまみを調整してください。

三菱 エコキュート修理依頼する前に

リモコンの設定温度が低い温度になっている場合があります。使用する温度よりもリモコンの設定温度を10℃以上高くしてください。

三菱 エコキュート修理依頼する前に

※湯水混合栓をご使用時は、図のようにリモコンで設定した温度のお湯と水を混ぜて使います。このため、実際に蛇口やシャワーで使うお湯は、リモコンの設定よりぬるくなることがあります。
(例)蛇口やシャワーで40度のお湯を使用する場合には、リモコンの設定温度を50度以上に設定をしてみる。

お風呂の機能(※)が使えない。または、お風呂の水位が変動する場合

※追いだき、保温、たし湯など

浴槽アダプターにごみが詰まり、ショートサイクルが発生している場合があります。浴槽アダプターを取り外して掃除をしてください。

三菱 エコキュート修理依頼する前に

※ショートサイクル:お湯は浴槽全体に出ていかずにそのまま風呂配管(戻り)へ戻ってしまいます。

湯はり完了後の水位が低い場合があります。湯はり湯量を増やして、水位は浴槽アダプターの中心から約10cm以上としてください。

エコキュートを修理するか交換するか

エコキュートを修理するか交換するか

ご自宅のエコキュートにて「エラーが出る」「水漏れする」「お湯が出なくなる」といった不調がある時、修理して使い続けるか、新しいエコキュートに交換するかは悩ましいところですね。

エコキュートの耐用年数(およそ10年)が近づいているのであれば、高い費用をかけて修理するよりも、最新のエコキュートに交換する良いタイミングかもしれません。
完全に故障する前に、参考になるページをご用意しておりますので、お悩み中の方はぜひご覧ください。

エコキュートの故障や原因・対処方法について

エコキュートの水漏れについて エコキュートの寿命や耐用年数について

三菱のエコキュート おすすめ工事セット

お買い替えをお考えの方に、三菱のエコキュートをおすすめシリーズ別にご案内いたします。

いずれも工事費用込の価格となっており、工事までワンストップでお任せいただけるため、大変ご好評いただいております!

三菱のエコキュートで一番人気!Aシリーズ

三菱「Aシリーズ」はお求めやすい価格帯のシンプルベーシックなエコキュート。フルオート、エコオート、給湯専用などご家庭の環境に合わせてさまざまな給湯スタイルを選ぶことができます。

三菱エコキュートこだわりの充実機能が満載!ハイグレード Sシリーズ

三菱「Sシリーズ」には、断熱性の高い真空断熱材とウレタンで保温性能アップ「サーモジャケットタンク」、冷媒配管4本をツイスト状に巻きつけ効率的に水を加熱できる「4条ガスクーラー」、コンパクトながら高出力を出せる「ポキポキモータ」など、こだわりの先進機能搭載のハイグレードなエコキュート。