三菱 エコキュートのエラーコード一覧や原因、対処方法、解除について

給水温度高温異常

【原因】貯湯ユニットに給水されている水温が高い（45℃以上のお湯が給水されている）場合に表示されます。

【対処方法】

①太陽光（ソーラー）で作られたお湯が供給されている場合には、メーカーへご相談してください。

②夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。

③蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。

④エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

ヒートポンプ配管循環不良

【原因】貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良の可能性があります。

【対処方法】

①貯湯ユニットやヒートポンプユニットに水が供給されているかを確認してください。
●水が供給されていない場合は、貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口（湯水混合栓）を閉めて、機器を満水にし、満水後に電源を入れて、機器のエア抜き運転を実施してください。
●また、水が供給されている場合でもヒートポンプ配管内に空気（エア）が残っている場合は、循環不良の原因となる可能性もありますので、機器のエア抜き運転を実施してください。
※エア抜き運転、エラー解除方法については取扱説明書（または据付工事説明書）をご確認ください。

②ヒートポンプ配管が、取扱説明書（または据付工事説明書）に記載されている配管サイズであるかを確認してください。

③ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
●冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
●据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することもあります。

ふろ配管循環不良

【原因】据付工事後の試運転湯はりが正常に完了できていない状態です。

【対処方法】

①おふろ栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。

②水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。

③給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。（蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています。）

④浴槽アダプターがメーカー純正品かご確認ください。

⑤湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。

⑥上記の処置後、エラーは解除されて使用することができます。

自動浴槽栓異常

【原因】浴槽栓の閉止が確認できない。

【対処方法】

■浴槽栓連動に対応していない場合

①スマート機能の「浴槽栓連動」設定が「入」になっています。「浴槽栓連動」設定を「切」に変更してください。

②スマート機能の設定方法につきましては、お手元の取扱説明書でご確認ください。

■浴槽栓連動に対応している場合

①浴槽栓に異物が詰まっている場合は、異物を除去し手動で浴槽栓を閉めてから、再度湯はりをしてください。

②浴槽栓に異物が詰まっていない場合は、メーカーへ修理をご依頼ください。
一時的に湯はりする場合は、スマート機能の「浴槽栓連動」設定を「切」にして、手動で浴槽栓を閉めてから、再度湯はりをしてください。

ふろ用流量センサ／ふろ給湯用電磁弁異常

【原因】おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。

【対処方法】

①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。
（断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。）

②タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。（蛇口から湯が出る場合は該当しません）

③給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。（蛇口から湯が出る場合は該当しません）

④浴槽アダプターにゴミがつまっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。

⑤上記の処置後に、ふろ自動のスイッチを押すとエラー表示が解除されます。

⑥エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

ヒートポンプ配管逆接続

【原因】わき上げが正常にできない状態です。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。冬季の場合は、ヒートポンプ配管が凍結している可能性があります。
据付直後の場合は、ヒートポンプ配管の極性が誤って接続されている。または、ヒートポンプ配管のエア抜き不足などの可能性があります。

【対処方法】

①エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

②エラー解除方法については、取扱説明書（または据付工事説明書）をご確認ください。

給湯用電動混合弁異常

【原因】貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない、または、給水配管専用止水栓が閉じている状態です。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されず、エラー表示の可能性があります。

【対処方法】点検が必要です。メーカーの修理受付窓口へ点検・修理をご依頼ください。

ふろ循環ポンプ異常

【原因】ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。

【対処方法】

①使用開始後１週間以内の時は、台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を３秒以上同時に押して、エラーを解除してください。

②エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

UV-LEDユニット異常

【原因】キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です。

【対処方法】

①点検が必要です。メーカーに点検・修理をご依頼ください。

②点検、修理までの間で本エラーを非表示にする方法としては、お手元の取扱説明書にて「キラリユキープモード」を切にして頂ければ、キラリユキープは動作致しません。

HPユニットとの通信異常

【原因】ヒートポンプユニット（室外機）と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態です。

【対処方法】点検が必要ですので、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

C03（高圧異常）、C20（わき上げ温度高温異常）、C21（冷媒吐出温度(高温)異常）、C30（入水温度高温異常）、103（高圧異常）、120（わき上げ温度高温異常）、121（わき上げ温度低温異常）、201（入水温度高温異常）

【原因】わき上げが正常にできない状態です。ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。

【対処方法】

①据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示する可能性があります。
ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することにより正常に復帰することがありますのでエラー解除後にエア抜き運転を実施してください。(※)

②据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入して配管のつまりが発生することもあります。
再度運転を再開させることにより正常に復帰することがありますのでエラー解除を実施し、再運転を試みてください。(※)

③据付直後の場合は、ヒートポンプ配管に止水栓など流れの妨げになるものがある場合や、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、施工時に配管が逆接続した場合にも発生することがあります。
ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認ください。エラー解除を実施し、再運転を試みてください。(※)

④冬季の場合には、配管が凍結することでエラーが発生することもあります。
配管が凍結している場合は、凍結がとけたら使えるようになりますので解凍するのをお待ちになり、エラー解除を実施してください。(※)
解凍するのをお待ちになるのが困難な場合はメーカーへご相談ください。

⑤エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

※2017年以降に製造された機種のみエラー解除を実施してください。

漏水検知

【原因】貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。

【対処方法】

①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、メーカーに点検・修理をご依頼ください。

②エラー解除方法については、取扱説明書（または据付工事説明書）をご確認ください。
※台風などの大雨や積雪の影響を受けて、水滴が貯湯ユニット内部へ侵入し表示されることがあります。台風などで大雨の多い地域や積雪が心配される地域にお住まいの方は、メーカーへご相談ください。