生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
32,428件、
総合評価4.1!

（※2024年05月02日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

大変スムーズな作業でした。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

・商品説明は詳しくはされませんでしたが、一般的なエアコンなので不満というわけではありません。　・追加工事の高置台について、外壁色とのバランスがよいものを設置いただき満足でした。結果的によかったですが、注文フォームで色選択や希望など出せるとなおよいかと思います。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

電話での案内では、1時間位作業がかかるとの事でしたが、実際には30分位で終わり大変満足いたしました。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

テキパキ手際よく、想定より短い時間で終わって頂けた。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

感じの良い方で、説明も丁寧でした。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

取り付けできるか工事前の説明があり、追加費用があるのかないのかしっかり説明ありました。工事も不備なく予定通りに終わりスムーズでした。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

商品損傷分の減額費用を追加工事費から差し引くこととなっていたが、御社担当者から工事担当者へその旨が伝わっておらず、対応がスムーズに行えなかった。御社と工事業者間のコミュニケーションをきちんと取ってほしい。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な作業
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

価格が安かったのでどのような職人さんが来てくれるか不安でしたがとてもご丁寧な方が来てくださり安心いたしました。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

きちんと丁寧に設置工事をしてくださいました。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

予定時間通りの来訪で待ち時間時間なしで良かった。取付場所も吊り下げ式より床置きへの変更もスムーズに対応してもらえた。工事時間も1時間以内と短くスムーズで良かった。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

初めて利用させていただいたのでちゃんとした会社なのか不安があったのですが、注文から返信メール等も早く、その時点から少しずつ心配はなくなりました！当日の取り付けはとても丁寧で、担当の方もとても感じが良く、こちらで購入して良かったなと思いました！ありがとうございました！
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

不必要な交換は進めない説明あり、お客様側になりの対応に感謝しています。
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

作業途中に何点か質問したが的確な回答をもらった
2024年05月01日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

挨拶も説明も仕事も誠実さが伝わりよかったと思う
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

話し方が丁寧でした。作業に対しても安心感を持てました。
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

とにかく素早かった。梱包も綺麗に持ち帰っていただけて完璧だと感じた。
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

・訪問時間が事前連絡どおりだった。・設置場所について相談に応じてもらえた。・追加工事費が思ったより高かった。
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

機器の説明をもう少しあれば、良かった。
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

礼儀正しく明るく挨拶もできて好感が持てました。
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

短時間で確実な作業で、作業前よりも綺麗に掃除して頂きました。
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

柔軟に対応頂き、とても助かりました。
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

処分費用と取り外しで14700円お支払いしました。事前の案内の範囲内で、虫よけを使いまわしてくださるなど合理的で親切でした。工事も2時間ほどで丁寧で前よりきれいになったと感謝しています使い方の説明がないのはエアコンなのでこんなものかと思いました。（取説を読めばオンオフ分かりますし、普通と思いました）
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

仕上げがきれいで大変良かった。
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

古い機材を外した後の掃除も丁寧でした
2024年04月30日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★5

・工事費について事前に説明があった〇・予定時間内に工事を終了した〇・独り言がやや気になった△ ・10時目途に事前連絡がなかった△
2024年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

前日の電話対応の時から親切で、時間もほぼその通りであった。工事内容の説明も丁寧で、なぜ必要かの説明が的確になされた。後片付けも丁寧で、とても満足している。
2024年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の方にはとても丁寧に対応いただきました。ネットでの注文で不安はありましたが、結果安心できる買い物になりました。
2024年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

熟練した作業で不安なくテキパキとしていてとても良いと思いました
2024年04月29日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

担当してくださった作業員さんは、清潔感があって、元気で、経験豊富なことが一見して分かる無駄のない完璧な動きで、慎重かつ迅速な作業をしてくださいました。今日の作業を単に行うだけでなく、また10年前後先に機材を入れ替える事があった場合のアドバイスなどプロの知識も教えてくださいました。またお願いしたいと思います。

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