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お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
20,837
(※2021年05月12日現在)
生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております!

  • アンケート回答者 2021年05月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    ガスコンロ設置だけではなくレンジフード交換時の注意事項についてご丁寧に説明頂き大変助かりました。 大変感じの良い方です。、

  • アンケート回答者 2021年05月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    挨拶も気持ちよく、説明も丁寧でわかりやすかった。

  • アンケート回答者 2021年05月12日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    今回シャワーの混合水栓の取り付けだったのですが、浴槽の混合水栓だと思ってたみたいなので事前に商品の確認ぐらいはしておくべきかと思います。 言葉遣いは丁寧で気持ち良かったです。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    当日対応もスムーズで、また追加費用が出る分と発注費用内の分の説明も丁寧で良かった

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても綺麗で丁寧な作業をして頂き、大満足です!

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    良かった点→ 当初コンセントの分岐作業の追加料金が必要と思っていたのですが 作業中に必要なコンセントが実は奥にあった事 分岐は不必要な事など目視で確認しながら説明を頂き大変良かったです。 不安な点→名刺などもなくどこの誰がきたのかがよく分からなかった。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    丁寧に対応していただきました。挨拶も丁寧で良かったです。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    特に問題もなく、テキパキと作業をしていただき、説明もきちんとしてくれてわかりやすかったです。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    よかったのは、作業員の方が手慣れた様子で、特に不安は感じなかった点。 最後、チェック欄にチェックしてサインする段で、部屋に傷等つけてないか、とか、確認するのも悪いかなぁと、確認しないまま、サインすることになってしまったので、その点については、何か工夫か有ればなぁとは思います。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    実家へ設置。 テキパキと設置して説明もわかりやすく  安心出来たと言っていました。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    手際よく早くしてくれました。 とても親切な感じがしました。 説明も短くよくわかるよう話してくれました。 又機会がありましたらお願いします。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    水栓取替は直ぐに作業完了した。 作業スピードに驚いた。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    工事の時間、取り扱い方法を丁寧に説明して頂きました。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    おそらく4,5回目だと思いますが 毎回いい感じだと思います。

  • アンケート回答者 2021年05月11日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切で丁寧な方でした。当方の質問にも的確に返答してくださいました。良い方が来てくれて良かったです。

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    時間通りに来てくださり、作業もスムーズに終了し、とても助かりました。

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    配管のグラつきが多少気になります(キチンと説明はあった)

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    予定時刻にお越しいただき、手際よく丁寧な作業でした。

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に説明して頂き、ゴミも持ち帰って頂けたので、大変助かりました。

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★★3

    前日の電話では、工事の者です。としか名乗らなかったので少し不審に思いました。やはり初めて電話するのであれば、会社名と名前は名乗ってほしい。

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    約束の時間通りに来て頂き、作業も手際よく順調に済ませて頂きました。

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    接客及び、工事の工程等の説明が行き届いて安心感がありました。悪い点はありませんでした。

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★4 受注対応の満足度:★★★★4

    問題なく工事完了しましたので、特に気になった点は有りません。

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    作業員の感じが良く、作業後の清掃も丁寧にしていただき満足しています。

  • アンケート回答者 2021年05月10日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    過去、いろいろな工事をお願いしてきました、一番よかったです。手際の良さ、姿勢や言葉遣い、工事のクオリティ、パーフェクトです。寝室からやり取りを聞いていた妻も「すごい丁寧でいい人だったね!」と言われました。

  • アンケート回答者 2021年05月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    困難さがあったにもかかわらず丁寧に設置工事して頂けました。

  • アンケート回答者 2021年05月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    工事も手際よく作業して頂き、設置後も丁寧に商品説明をして下さりとても良かったです。

  • アンケート回答者 2021年05月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★★5

    とても親切で丁寧な方達でした。 工事の時に、既に空いていたエアコン用の壁の穴が、小さいにもかかわらず、追加工事なく熟練の技術で対応して頂きました。 また、エアコンの使い方の指導など、とても為になる事も教えて頂き、本当に感謝しています。

  • アンケート回答者 2021年05月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧で奇麗な仕事でした。

  • アンケート回答者 2021年05月09日 工事対応の満足度:★★★★★5 受注対応の満足度:★★★★4

    重量のある浴室乾燥機でしたが、要領よくテキパキと工事が進められ、安心できました。