よくある質問:玄関ドアについて

設置について

見積より高くなることはありますか?

現地確認後の正式なお見積でご契約させて頂きます。工事後にお見積より請求金額が高くなることはございません。
(お客様のご要望と承諾で変更追加があった場合は除きます)

玄関ドアを商品のみ購入できますか?

当店では商品のみの取扱はいたしておりません。
ご要望に沿うことができず、誠に申し訳ございません。

現地調査をお願いしたら、必ず契約をしなくてはいけないでしょうか?

その場でご契約いただくことはありません。
現地確認後の正式なお見積にて、金額と内容ともにご納得いただいた場合にのみ、ご契約をお願いしております。
こちらから執拗な営業や勧誘は一切行いませんのでご安心ください。

カバー工法とは何ですか?

既存のドア枠を利用し、その上に新しい枠をカバーするように取り付ける方法です。
大がかりな改修工事が必要ありませんので、家の壁や床を傷める心配がないのが特徴です。

現在のドアは右開きですが、新しいドアを左開きにできますか?

可能です。
新たなドア枠を設置致しますので、右開きを左開きにすることも、またその逆も可能です。

現在使っているドアの破棄もお願いできますか?

はい、ドア交換後に不要となった古いドアは弊社にて無料回収させていただきますのでご安心ください。

玄関ドアについて

ポケットKey(リモコン)/カードキー/シールキーの数を増やせますか?

増やせます。
ポケットKey (リモコン) は8個まで、カードキー/シールキーは、ポケットKeyなら合せて12枚まで、ピタットKeyなら20枚まで登録可能です。


ポケットKey(リモコン)/カードキー/シールキーを無くしたら?

まずは非常用のシリンダーで開け閉めしてください。
その後、お手元のポケットkey (リモコン) /カードキー/シールキーを全て再登録すると、今まで通り使えます。
(再登録により以前の情報は消去されます。)


不審者が外部ハンドルのボタンを押したときに、家の中のポケットKey(リモコン)が反応して開いてしまうことはありませんか?

不正にカギの開け閉めが行われるのを防ぐための置き忘れ防止機能があり、交信範囲内(2.5m ※下図の円内側)でポケットKey(リモコン)が静止した状態になってから数秒経過すると、ハンドルのボタンを押しても、警告音が鳴り、カギの操作ができなくなります。


キーとして使用していたスマートフォンや携帯電話を機種変更した場合はどうなりますか?

対応機種なら、引き続きキーとして使えます。
おサイフケータイ®機能を搭載した新たなスマートフォンで、楽天Edyアプリをダウンロード、初期設定をして再登録してください。


ポケットKey(リモコン)の電池切れをどうやって知らせてくれますか?

電池切れの前に警告します。
ポケットKey (リモコン) の電池が少なくなると、 開け閉めの動作をする前にハンドルから音と光で警告します。


楽天Edyに残高がなくてもキーとして使えますか?

おサイフケータイ®よび対応カードの楽天Edyに電子マネーの残高がなくてもキーとしてご使用いただけます。


カギがかかっているかはどうやってわかりますか?

鍵の開け閉めは、LEDの光と確認音でお知らせします。
鍵がしまった時は、安心の緑表示、鍵が開いた時は注意の赤表示でお知らせします。

電気代はどのぐらいかかりますか?

省電力設計なので、1日10回施解錠しても年間の電気代はピタッとkey約350円、ポケットkey590円です。(100V式の場合)

停電の時はどうすればいいですか?

停電などの非常時は、非常用シリンダーを使って「開け」「閉め」が可能です。
また、非常用バッテリー(オプション)をつけると停電時も一定期間使用可能です。
停電によって登録したポケットkeyリモコン・カードキー・シールキーの登録情報が削除されることはありません。(100V式の場合)

電池が突然切れないか心配ですが、大丈夫ですか?

電池消耗時には、施解錠時に警報音と光でお知らせします。


工事施工事例 玄関ドア 施工事例

玄関ドアの施工事例の一部をご紹介します。ご検討中の玄関ドアのご参考にぜひご活用下さい。

  • YKK ドアリモ
    玄関ドア

    断熱タイプ

    玄関ドア施工事例
  • YKK ドアリモ
    玄関ドア

    断熱タイプ

    玄関ドア施工事例
  • YKK ドアリモ
    玄関引戸

    2枚連動引込み戸

    玄関ドア施工事例
  • YKK ドアリモ
    玄関引戸

    現代和風

    玄関ドア施工事例
  • LIXIL リシェント
    玄関ドア

    防火戸 トリノパイン

    玄関ドア施工事例
  • LIXIL リシェント
    玄関ドア

    防火戸 クリエモカ

    玄関ドア施工事例
  • LIXIL リシェント
    玄関ドア

    防火戸 アイボリー

    玄関ドア施工事例

施工事例(お客様の声)をもっと見たい方はこちら

玄関ドア・扉お役立ち情報

お客様の お客様の声

お客様の声

おかげさまでお客様の声(アンケート)総数:
16,852(※2020年7月11日現在)

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのメッセージが届いています!
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるよう日々改善しております!
最新の声10件をご一読ください。
  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    手際が良かった。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    ネット対応には非常に不満だったが、実際に派遣された青年は誠実そうで、仕事も丁寧で、良い印象を受けた。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★3

    1)名刺は頂けませんでした。2)洗面蛇口工事に伴う、湯水配管調整については工事後の説明でした。有料の工事は事前にお声がけ頂きたかったです。3)KVK混合栓の吐水口本体上部表面に、一箇所ぷちっとした引っ掛かりが有ります。工事の時は気が付かなかったと思いますが、タオルで水気を拭き取った際に気が付きました。不良品だったのかなと思います。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。 工事後何の問題もなく、気持ちよく使えています。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    工事の方はいろいろと調整していただき、とても親切で安心出来る対応でした。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    ネットで注文し工事を依頼するのが初めてで不安はありましたが、とても丁寧な作業で施工していただき大変満足しています。 もし次に購入する機会があれば、作業された方を指名できればより安心して注文できそうです。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★4

    こちらの質問にもわかり易く丁寧に説明して頂き、追加工事も納得出来、アドバイスもして頂いた。 到着前にも電話連絡頂き、工事施工も時間通りであった。

  • アンケート回答者 2020年7月11日 工事対応の満足度:★★★★4受注対応の満足度:★★★★★5

    前日までに何時から来られるかお知らせが欲しかったです。心配しました。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★★3

    追加部品がどうして必要なのか、きちんと説明していただきました。

  • アンケート回答者 2020年7月10日 工事対応の満足度:★★★★★5受注対応の満足度:★★★★4

    十分でした

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キャッシュレス還元終了後もお得!工事実績50万件達成キャンペーン 2020/7/10(金) - 7/17(金) 18:00まで 2020/5/29(金) - 7/31(金) 18:00まで ※キャンペーン価格は上記期間のみ対象です。

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