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ガスコンロのよくある質問

商品についてよくある質問

ガス種とはなんですか?

一般家庭で使用されるガスの種類は主に13A・12A(都市ガス)、LPG(プロパンガス)があります。
ガスの種類に応じてコンロも仕様が違いますので、購入の際必ずガスの種類をご確認下さい。
ご利用のガス種が分からない場合はお手元のガス料金明細でご確認いただくか、ご利用のガス会社様にお問い合わせください。

ガスの種類について
今のガスコンロを新しいものに取り替えたいのですが、取替え可能ですか?

システムキッチンのビルトインコンロは、ほとんどの場合で交換が可能です。
ただし、まれに天板の加工が必要になったり、フィラー(隙間を隠す部材)が必要になる場合があります。
また、ガス会社ブランドのコンロや、現在とは異なるメーカーのコンロでも交換できます。
お手元のガスコンロの品番をご確認のうえ、ご希望の商品ページから無料見積りをお申し込みください。

当店でガスコンロを探す
ビルトインコンロ購入時の注意点は?

①ガス種(都市ガス・プロパンガス)を間違うと不完全燃焼や火災の原因になる場合がございます。必ずご利用のガスの種類をご確認ください。

ガスの種類

②高火力バーナーの位置を選べる機種の場合は、高火力バーナーが壁から遠くなる商品をお選びください。

コンロ幅や大バーナーに位置について
天板の種類や違いは?

見た目のデザインはもちろん、お手入れや耐久性などお客様の用途や好みで選択が可能です。詳しくは参照ページをご覧ください。

天板(トップ)の種類について
魚焼きグリルの機能の違いは?

お手入れや便利な機能などお客様の用途や好みで選択が可能です。詳しくは参照ページをご覧ください。

魚焼きグリルの種類について

工事についてよくある質問

ガスコンロとオーブンを併用している場合、コンロだけの交換はできますか?

基本的にはガスコンロのみの交換は可能です。
ただし、ガスコンロとオーブンが一体型になっている場合は、交換できないケースがあります。
また、ガスコンロとオーブンは同一メーカー同士でないと接続できません。接続用の部材や追加費用が必要となる場合もございます。

※キッチンメーカー、ガス会社にて設置されたオーブンにはメーカー名が記載されていない場合があります。メーカー名がわからない場合は、当店にお問い合わせください。

現在幅60cmのコンロですが、幅75cmのコンロに取替え可能ですか?

取替え可能です。(幅60cmのタイプが問題なく納まる場合が前提です)
基本的には、60cmでも75cmでも同じ開口寸法で設置可能になっております。
幅75cmの場合には、トッププレートは現在のコンロより左右に約7.5cmずつ広がりますので天板上での調理スペースが充分確保できるかどうか確認のうえご購入下さい。

コンロ幅について
ビルトインコンロは自分で設置できますか?

ビルトインコンロの配管工事には「ガス可とう管接続工事監督者」という資格が必要になります。
資格の無い方がDIYで設置することはできません。

当店の保有資格について
工事に職人は何人きますか?立ち会いは必要ですか?

基本的には、工事には施工担当者が1名でお伺いいたします。
当店の工事スタッフは、資格・経験・技術はもちろん、マナーや対応態度まで厳しく確認しております。
経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたしますので、どうぞ安心しておまかせください。
なお、工事の際には、現場での判断が必要となる場合や、仕上がりの確認・操作説明などがございますため、お客様の立ち会いをお願いしております。

当店の工事スタッフのご紹介
設置予定場所が工事対応可能な地域なのか確認したいです

ご希望の設置場所(都道府県・市区町村)が工事対応エリアかどうかは「無料お見積りフォーム」からご確認いただけます。郵便番号をご入力いただくと、対応エリアを自動で判定できます。

無料見積りフォームから対応エリアを確認
追加費用はありますか?

お客様のご自宅の状況によっては、基本工事に含まれない作業が必要となる場合があり、別途追加費用が発生することがございます。
その際は、工事前に内容と金額をきちんとご説明し、ご納得いただいたうえで作業を進めさせていただきます。

不具合や故障についてよくある質問

ガスコンロの火がつかないです

ガスコンロの火がつかない原因はさまざまです。「電池切れ」「濡れ・汚れ」など、原因によって対処方法も異なります。
詳しくは、別ページにまとめておりますのでこちらをご覧ください。

火がつかない原因と対処法
ガスコンロの火が赤いのですが、大丈夫ですか?

正常な状態では青い色をしているガスコンロの火が、赤い色になることがあります。瞬間的に赤くなるだけであれば問題はありませんが、常に赤いという場合は注意が必要です。
詳しくは、別ページにまとめておりますのでこちらをご覧ください。

火が赤いのは不具合?
ガスコンロにエラーが出ています

まずはエラー表示の内容を確認し、修理や点検が必要な場合はメーカーへお問い合わせください。
エラー表示の仕方はメーカーによって異なりますので、取扱説明書や、以下のページから内容をご確認ください。

ガスコンロのエラーコード