生活堂の評判・口コミ(お客様の声)

おかげさまで評判・口コミ総数
32,589件、
総合評価4.1!

（※2024年05月19日現在）

生活堂では工事完了後、お客様にアンケートをお願いしており、日々たくさんのお客様から、続々とレビューやメッセージが届いています！
いただいた評価と貴重なご意見を活かし、少しでもお客様のご要望にお応えできるように、日々改善しております。最新の評判・口コミをご一読ください。

お客様の声

2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

配管が通常ではあまり無いタイプの物だったようで、状況により追加部品が必要になる可能性がある事、その際の費用等事前の説明があり、手順や作業に掛かる時間など分かりやすく伝えて貰え良かったです。通水後も充分な時間を取って確認していただきました。また、数日後も滲みがないかの確認方法や不測時の連絡先等もしっかりと伝えてもらえました。
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

電話連絡や説明などすごく丁寧に対応いただきました。
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手早く終わった。トラブルや計画外のことがなかったので、よかった。悪いことは特になかった。
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

工事をしてくれた、職人さんは一生懸命やってくれたけど、一人での作業だったので時間がかなりかかった印象です。
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

既存の室内機及び配管カバーの設置状況を確認し、できるだけ前と同じ状態になるよう屈封していただいた。追加工事の必要性としなかった場合のデメリットの説明がよく分かった。
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事担当の中塚さんには大変良くして頂きました。古い建物で取り付けが難しく、危険な工事でしたが、一生懸命頑張って取り付けて頂きました。完了後は家族みんなで拍手で喜びました。中塚さんには本当にありがとうございました。
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

その日に工事したいと急に言われても予定を調整するのが大変
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

施工の方は、安心感があり、対応も良かったと思います。ただ、前幕板の側面のコーキングの必要性を説明して欲しかったです。施工が悪いということでありません。上記の追加工事費には、産廃費用は含ませていません。
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

ハキハキ気持ちの良いお話し方で分かりやすい説明でした。 (施工後、お名刺見当たらずお名前記入出来ておりません)
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

引き取りがセットになっているものと思っていた
2024年05月16日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

訪問予定時間や　遅れてしまうとの電話連絡がきちんとあった事は良かった。作業が丁寧で説明もわかりやすく　室内の配線や断熱材、室外機共　きれいに設置して頂けました。
2024年05月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

テキパキと気持ちよく作業をされて迅速であった。丁寧で説明もしっかりしていた。どの対応もよかった
2024年05月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

設置工事後に止水栓からの水漏れがあり直ぐに電話対応と素早い工事対応を頂き顧客満足を良くできた会社だと分かりましたので今後も住宅設備の変更がある時は、リピート対応を優先的にお願いしようと思います。
2024年05月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

午後の工事を希望していましたが、そのようにして頂き、大変助かりました。朝に電話連絡をして頂けたのも良かったです。
2024年05月15日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

もう少し愛想があってもよかったかな
2024年05月15日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

丁寧な作業して頂きありがとうございました
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

長年愛用していたパナソニックのエアコンからから日立に切り替え、メーカーが変わったので、製品設置後、大事なところだけでも、操作方法等をご説明いただきたいと思いました。
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

手際よく単時間で終わり助かりました。
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

対応もとても丁寧で、安心できました。
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

到着前にちゃんと電話もいただけ、早め(午前中)に来ていただけたので何も問題はございませんでした。こちらがうっかり商品同梱の担当者さんに渡すべき書類を渡し忘れてしまったのですが、工事終了後すぐに確認明細書をPDFで送っていただけたので安心しました。
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

スムーズで丁寧な対応をしていただきました。
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★3

作業開始が予定より遅かったこと、商品自体の設置は問題なかったが吸水パイプからの水漏れがありその対策に時間かかったらしく予定より1時間ほど遅くなった。そのため元の便座の廃棄処分は無料でやりますと申し出てくれ非常に有り難かった (処分費用が高額だったため自分で処分するつもりで粗大ごみの予約していた)
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

現場確認で急遽追加工事が発生したが、丁寧な説明で納得がいったのは良かったと思います。工事担当者の名刺をもらえなかったのは少し不満・不安です。
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★4

丁寧な工事説明とスムーズな設置でした。特に必要はないですが、最初に名刺はいただけなかったです。設置はスムーズでしたが、エアコンの操作方法など聞いたところ、それはわからない、というお返事でした。でも特に不満はありません。
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

以前施行した箇所の不具合に気づいていただき、手持ちの修理器材で無償で対応いただけたところ。補修材の費用を請求されてもやむを得ない状況だったとは思うのですが、誠意ある対応に感謝しています。ありがとうございました。
2024年05月14日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

工事に関しては特にもんだいはありません。黙々と取り付けていただきました。
2024年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★4 受注対応の満足度：★★★★★3

テキパキ作業を進めて頂いた。
2024年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★4

全体的に丁寧な対応でした。
2024年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

思った時間よりも、仕事が早く丁寧で、非常に良いです。
2024年05月13日 工事対応の満足度：★★★★★5 受注対応の満足度：★★★★★5

とても　真面目な方だと言う印象の方でした最後の説明も　ちゃんとしていただき好印象でした悪い点では　ないですが　一切お話し等されず静かな作業でした(^^)

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