ガス給湯器のよくある質問

号数は、「水温+25℃」のお湯を1分間に何リットル出せるかということを示すものです。 24号給湯器の表示がある商品は、「水温+25℃」のお湯を1分間に24リットル出すことができる給湯器となります。
基本的に号数が大きいほど一時期に大量のお湯を使うことができます。
商品選択の際、家族構成や使用状況などよくご検討いただいたうえで条件にあったタイプをお選びください。

▲注意
出湯量は温度に影響をうけます。
水温が低いときは給湯量が減ります。商品選択の際ご注意ください。

たし湯や自動配管洗浄などの機能が異なります。 詳しくはこちらの比較画像をご参照ください。

水道水を基本に設計されております。 井戸水、地下水、温泉水の場合水質によっては機器の配管に異物が付着したり、 場合によっては腐食して配管に穴があき水漏れを起こす場合がありますので使用しないでください。

ガス給湯器は、瞬間式湯沸しですので、飲用、調理用のご利用いただけます。 ただし、機器や配管に長時間、水がたまっていた場合、 朝一番などのように給湯器を長時間使っていなかった場合は飲用や調理用には使用しないでください。

当店では 床暖房対応の給湯器への交換は問題なく対応可能ですが、新規設置はお受けしておりません。 床暖房に対応した給湯器の交換工事のみ承っております。

自動お湯はリ（給湯）の方が早くおふろが沸きます。 そしてガス代もお得になります。
（同じ水温・水量で比較した場合）

給湯器は、カラン（蛇口など）を開けたり、追いだきをするなどの通水を検知しなければガスは燃焼しません。 したがって、リモコンの電源が入っていても止水時にはガスは使用していません。

使用するお湯の量が同じであれば、16号でも24号でもガスの使用量は同じです。 ただし、シャワーや蛇口などでお湯を使用する場合、給湯能力の大きいタイプの方がお湯の出がよくなるので、お湯の量を多く使用する傾向となり、ガスの使用量が多くなる場合があります。

給湯器のタイプにより対応するリモコンが異なりますが、主な機能は以下の通りです。 ライフスタイルに合わせてご希望機能のリモコンをお選びいただけます。

【標準リモコン】
インターホン機能がないベーシックなリモコンです。

【インターホン機能付き】
キッチンと浴室でリモコンを通じて会話ができる機能。小さいお子様やご年配の方の入浴時などに便利で安心な機能です。

【音声ガイド・ボイス機能】
メーカーにより名称が異なりますが、おふろの沸きあがりなどにメロディや音声でお知らせする機能です。ほとんどのリモコンに標準装備されています。

生活堂では、商品をまとめて仕入れ、豊富な在庫を確保することで仕入れ価格を抑え、お求めやすい価格でご提供しています。 当店のガス給湯器は、商品と工事費をセットにした「工事セット」として販売しており、商品代と工事費をまとめて分かりやすくご案内しています。
今ならクーポン利用で、工事費込のガス給湯器が、最安49,300円からご注文いただけます。

基本的には、現在お使いの給湯器と異なるメーカーでも交換可能です！ 特に、東京ガス・大阪ガスなどのガス会社ブランドから、リンナイ・ノーリツ製への交換について多くご相談をいただきますが、問題なく交換できます。
ただし、まれに設置状況によっては同じメーカーの後継機種での交換が必要となる場合があります。その際は、こちらからご案内いたします。

浴槽のおいだき循環口には、2穴式と１穴式があります。 現在、お使いの浴槽の追い焚き循環口が２穴式の場合は、浴槽隣接設置タイプ。
１穴式の場合は、設置フリータイプをお選びください。
なお、リフォームなどで浴槽も新しくする場合は、設置フリータイプをお勧めいたします。

おいだき機能付のふろ給湯器は、一般家庭用となり、取付できる浴槽の大きさは、340リットルまでとなります。 それ以上の大きさの浴槽の場合、湯温かくはん性が落ちてしまう場合があります。

給湯器には、適合するリモコンがあります。 適合していないリモコンでは、給湯器を操作することができませんので、給湯器に適合するリモコンに交換してください。

基本的には、工事には施工担当者が1名でお伺いいたします。 当店の工事スタッフは、資格・経験・技術はもちろん、マナーや対応態度まで厳しく確認しております。
経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたしますので、どうぞ安心しておまかせください。
なお、工事の際には、現場での判断が必要となる場合や、仕上がりの確認・操作説明などがございますため、お客様の立ち会いをお願いしております。

ご希望の設置場所（都道府県・市区町村）が工事対応エリアかどうかは「無料お見積りフォーム」からご確認いただけます。 郵便番号をご入力いただくと、対応エリアを自動で判定できます。

お客様のご自宅の状況によっては、基本工事に含まれない作業が必要となり、別途追加費用が発生する場合がございます。 ただし、一般的なご家庭において想定外の追加工事が必要となるケースはまれですので、ご安心ください。
追加作業が発生する場合は、工事前に内容と金額をしっかりご説明し、ご納得いただいたうえで作業を進めさせていただきます。
あらかじめ基本標準工事の内容をご確認のうえ、工事のご依頼をお願いいたします。 ガス給湯器の基本工事内容について

生活堂では、ガス給湯器の交換工事をご利用いただいたお客様から、3,763件(※)の口コミ・評価が寄せられています。 工事の対応や仕上がり、スタッフの対応など、実際に工事をご利用いただいたお客様の声をご確認いただけます。
ガス給湯器交換を検討されている方は、実際のお客様の口コミ・評判も商品選びの参考にしてください。

※2026年10月27日現在

ガス給湯器の寿命は、一般的に10年～15年程度が目安とされています。 ただし、使用頻度や設置環境、製品によっても異なります。長年使用している場合は、不具合や性能の低下がないか確認し、交換を検討しましょう。
メーカーが標準使用期間を定めている場合は、そちらも交換時期を判断する目安になります。

10年以上使用しているガス給湯器は、交換を検討する時期の目安です。 ガス給湯器の寿命は一般的に10年～15年程度が目安とされており、長期間使用すると内部の部品が劣化し、お湯の温度が不安定になったり故障が発生したりすることがあります。
ただし、10年以上使用しているからといって、必ず交換しなければならないわけではありません。
「お湯が出なくなる」「設定した温度にならない」「リモコンにエラーが表示される」「給湯器から異音や水漏れが発生する」などの症状がある場合は、修理や交換を検討しましょう。
メーカーが定める標準使用期間がある場合は、交換時期を判断する際の参考にしてください。

お湯が出ない主な原因は「水栓の不具合」「天候などの影響」「給湯器の不具合」の3つです。 原因により対処方法が異なるため、まず以下を確認してください。

• 断水・凍結していないか
• 元栓・止水栓が閉まっていないか
• 水栓の設定が「お湯」になっているか
• ガスメーターが遮断されていないか

エラーコードの内容はメーカーや機種によって異なります。 取扱説明書、または以下の各メーカーのエラーコード一覧ページでご確認ください。
なお、「888」または「88」は、メーカー共通で点検のお知らせを示すコードです。

ブレーカーは落ちていないでしょうか。 使用初期の場合は、給湯器の電源プラグをご確認ください。
また、台風・集中豪雨のとき場合には雨による給湯側の点火不良の可能性があります。
強い雨や、長雨の影響で給湯機器内の湿度が高くなります。
そのため、感電防止など安全のため、一時的に機能を低下させるため点火しなくなったり、点火しづらくなる可能性があります。
雨が止んでしばらくしてもエラーが表示される場合は修理が必要となります。

給湯器の排気口からの白い煙は、水蒸気(湯気)です。 エコジョーズタイプは、排気温度が低いため、白い煙(湯気)が出やすい傾向にあります。
特に冬場等の気温の低い時期に使用しますと白い煙(湯気)が出やすいのですが、上方に上がりながら自然に消えるのであれば正常ですので、問題ありません。
黒い煙が出ていたり、白い煙が消えない場合は、機器に不具合が発生している可能性がありますので、修理・点検の必要があります。

凍結予防につきましては、給湯・給水配管の保温措置や、取扱説明書に記載があります。 給湯器の凍結予防措置をしていただきますようお願いいたします。

修理と交換のどちらがよいかは、使用年数や故障の内容、修理費用などによって異なります。 比較的新しく、修理費用が大きくない場合は修理を検討しやすい一方、長年使用している場合や複数の不具合が発生している場合は、交換も選択肢になります。
修理費用と新しいガス給湯器の購入・交換費用を比較し、今後どのくらい使用するかも考慮して検討しましょう。