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  1. [給湯器] お湯が出ない時の対処法

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お湯が出ない時の対処法

ガス給湯器の故障?お湯が出ない時について

お湯が出ない

「ガス給湯器からお湯が出ない」というのは給湯器で多いトラブルです。
給湯器が故障しているのかな?と思いがちですが、水道の元栓や止水栓のトラブル、給湯器(湯沸かし器)の不具合や故障などいろいろな原因が考えられます。
お湯が出ない原因や対処法、修理と交換どちらがいいのかなど詳しく説明しましょう。

お湯が出ない時はここをチェック!

ガス栓・給水元栓が全開になっていますか?

ガス栓・給水元栓の確認

もう一度、元栓が開いているか確認をオススメします。
※メーカーにより給水元栓の形状は異なります。

給湯器のリモコンは運転スイッチが「入」になっていますか?

キッチンや浴室に取り付けられている給湯器リモコンの電源がOFFになっていないかご確認ください。

リモコンにエラー表示が出ていませんか?

この場合は取扱説明書を見て、エラーナンバーから不具合の内容を見て状況を確認していきます。
また、リモコンのない、またエラー表示機能のない給湯器の場合は、本体の燃焼ランプがちゃんと点灯するか見ます。
点灯しない、または点滅しているなどは不具合の可能性があります。

水抜き栓のフィルターが汚れていませんか?

水抜き栓のフィルター確認

給湯水抜き栓のフィルターにゴミなどが詰まるとお湯の量が少なくなったり、お湯にならない場合があります。
(特に近くで水道配管工事などがあったときはご注意ください。)

漏電遮断器(ブレーカー)が落ちていませんか?

豪雨や落雷、漏電などで異常な電流が一定時間以上流れると、ブレーカーが電流を自動で遮断します。
給湯器は電気で動いているため、ブレーカーが落ちているとお湯を沸かすことができません。
ブレーカーを上げて電源をONにしてみてください。

給湯器本体の電源プラグが外れていませんか?

電源プラグが外れていませんか

給湯器本体の電源プラグが外れていないかご確認ください。

ガスメーター(マイコンメーター)の赤ランプが点滅していませんか?

都市ガスまたはLPガスをお使いで、ガス遮断装置付きのガスメーターの場合、ガス機器の消し忘れや地震や強い振動、ガス漏れ、長時間使用、ガス圧力の低下等の際にガスが自動的に遮断されます。ガスが遮断されている場合には、給湯器にもガスが供給されないため、お湯を沸かすことができません。
ガスが自動的に遮断された場合は、ガスメーターの復帰ボタンで復帰作業を行います。
※復帰作業の詳細については、ガスメーターの取扱い説明書等をご確認ください。

プロパンガス(LPガス)が無くなっていませんか?

プロパンガスがなくなっていませんか

ガスの量が少量になり、給湯器にガスが供給できなくなっている場合があります。
プロパンガスの残量については、ご契約されているガス供給会社にお問い合わせください。

給湯器の故障によりお湯が出ない場合には、メーカー保証期間内であるかなどを確認の上、給湯器メーカーにお問い合わせください。 取り替えが必要な場合もありますので、お湯が出ない場合は早めに対処しましょう。

修理と買い替えどっちがおすすめ?

給湯器の寿命は、標準的な使用条件で10年前後と言われています。
長年給湯器を使用していると音がうるさくなったり、水漏れが発生したり、臭いがしてくることもあります。 このような症状が出てきたら交換のサインです。

買い替えて2~3年程度であれば修理をおすすめします

商品によって1~2年のメーカー保証がついており、費用負担も少なく修理することができます。
当店ではさらに当店独自の無料3年保証をおつけしております。

10年近く使用されている給湯器の場合

長年使用されている給湯器ですと、修理代が3万~5万円以上かかる場合が多く、7年前後の使用でも故障部品によっては同様の金額がかかる場合があります。
しかも、修理できたとしても他の部品も同様に耐久年数が近いため、結局また違う箇所で故障する可能性があります。
そこからの10年でかかる何度かの修理代を考えると、結局買い替えの方が安くなる可能性が高く、省エネ効率もアップしてガス代削減も期待できます。
耐久年数を過ぎた製品をリスクを抱えて修理を繰り返すよりも、コストパフォーマンスの意味でもおすすめと言えます。
先を見越しての買い替えもご検討ください。